A Glautec Computadores sempre buscou trazer aos seus clientes as melhores marcas quando o tema é a automação comercial e atendimento ao cliente. Uma das marcas que sempre oferecemos produtos aos nossos clientes e parceiros foi a Tanca, que oferece excelência para o varejo, atacado e food servisse.
Por isso, quando surgiu a oportunidade de nos tornarmos a primeira assistência técnica autorizada da Tanca, realizamos o processo com muita honra!
A Tanca
Uma empresa tradicional no mercado de automação comercial, a Tanca está atuante desde 2007, com um extenso portfólio de produtos de alta performance e qualidade, trazendo inovações e tendências para o mercado.
Em 2018, a Tanca cresceu sua linha de produtos, lançando a Jetway, marca com foco em soluções do setor Food Service também oferecida pela Glautec, conectando e agilizando a experiência de compra do consumidor final.
A Glautec e a Tanca compartilham um valor muito importante: pensar como cliente, antevendo suas necessidades, e as suprindo antes que elas se tornem um problema, levando agilidade e qualidade no atendimento, sempre com muita ética e transparência! Por isso, sempre nos sentimos seguros em oferecer aos nossos clientes os produtos da Tanca, pois sabíamos que além da qualidade na produção, tratava-se de uma empresa que se preocupava em ajudar seus clientes, oferecendo produtos excelentes e com baixo custo.
A primeira assistência técnica autorizada no Brasil
Após 15 anos oferecendo os produtos da Tanca aos nossos clientes em seus mais diversos setores, acho que já podíamos nos considerar especialistas na marca. Porém, sempre prezamos que nossos clientes realizem a manutenção de seus produtos com segurança e garantia de funcionamento, e por isso, buscamos a empresa para podermos oferecer nossos serviços de assistência em nome da marca.
Então, nossa equipe realizou treinamentos com a empresa, adquirindo um conhecimento aprofundado sobre os produtos para atender com maior agilidade e qualidade nossos clientes. Diante disso, nos tornamos a primeira assistência técnica terceirizada da empresa, podendo oferecer Suporte Técnico tanto aos nossos clientes quanto a outros usuários que necessitem de auxílio, realizando substituição de peças por originais, estando abrangidos no período de garantia da empresa, e oferecendo muitas outras vantagens que aprimoram o nosso atendimento.
É muito gratificante receber essa confiança da Tanca, e garantimos que oferecemos o mais alto padrão de atendimento aos clientes, sempre prezando a qualidade, ética e transparência!
Precisando de assistência com os equipamentos Tanca da sua empresa? Deixa que a gente resolve!